Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre ORDENGO y nuestros servicios.
Listado de preguntas
¿ORDENGO reemplaza WhatsApp Business?+
No necesariamente. ORDENGO busca complementar y potenciar la atención por WhatsApp, conectando mensajes, pedidos, reservas, pagos y reportes en un panel administrativo. Dependiendo de la implementación, puede integrarse con WhatsApp Business Platform.
¿Necesito tener una cuenta de Meta Business?+
Para integraciones avanzadas con WhatsApp Business Platform, sí será necesario contar con activos de Meta Business correctamente configurados. Servicios Informáticos Perú puede orientar el proceso de implementación.
¿Puedo usar mi propio número de WhatsApp?+
La visión de ORDENGO es permitir que cada negocio conecte su propio número mediante procesos compatibles con WhatsApp Business Platform. Esta funcionalidad se implementará progresivamente.
¿Puedo usar Yape y Plin?+
Sí. ORDENGO está pensado para el mercado peruano y permite registrar métodos de pago como Yape, Plin, transferencia bancaria y efectivo, además de recibir comprobantes.
¿Puedo cambiar de plan?+
Sí. ORDENGO contempla planes SaaS que pueden ampliarse conforme el negocio crece. Algunas funciones avanzadas estarán disponibles según el plan contratado.
¿Tiene soporte?+
Sí. Servicios Informáticos Perú brindará acompañamiento inicial, configuración y soporte según el plan o servicio contratado.
¿Sirve para clínicas o barberías?+
Sí. ORDENGO está diseñado para adaptarse progresivamente a distintos rubros, incluyendo restaurantes, tiendas, barberías, clínicas, hoteles y servicios.
¿Puedo probarlo antes de pagar?+
Sí. Puedes solicitar una demo para conocer cómo ORDENGO puede adaptarse a tu negocio.
¿Se puede personalizar?+
Sí. Algunas configuraciones pueden adaptarse al tipo de negocio, flujos de atención, catálogo, servicios, métodos de pago y reportes requeridos.
¿ORDENGO ya es un producto final?+
ORDENGO es un proyecto SaaS en desarrollo activo. Algunas funcionalidades ya están implementadas y otras se encuentran en evolución para mejorar su adaptación a diferentes tipos de negocio.